こんにちは！福岡県福岡市のコスモス矯正歯科の渡邊欽治です。

7月からより充実した初診時のカウンセリングをご提供するために新たな手法に取り組んでいます。

従来は、私が問診表の内容やご質問に関して、説明していくことをメインにしていたのですが、7月から意識して"聴く"ということを取り入れています。

"聞く"ではなく"聴く"というところがミソです。傾聴という言葉がありますが、意識して患者さんが抱えておられる課題や不安、疑問を聴くということです。

もちろん、今まで今までいい加減に聞いていたというわけではありませんが、よりその点を意識することで、より患者さんに充実した初診を受けていただけるのではと考えています。

それをすることで、"私がゴールで待っていて誘導する"カウンセリングではなく、"患者さんと一緒にゴールを目指す"カウンセリングができれば最高ですね！